客服中心
平臺服務質量的重要保證
咨詢
推廣(guang)商在(zai)(zai)達成交易(yi)前,關于產品的問題(ti),可(ke)以在(zai)(zai)系統(tong)上(shang)鏈接客服中心工作人員進行交易(yi)前咨詢;
服務
交易達(da)成后(hou),關于(yu)產品的使用方法(fa)、注意事項等咨詢服務由客服中心完成;
數據統計(ji)
代替銷售商收集推廣商反饋的產品問題,以及產品需求,及時反饋給產品中心作為監督銷售商的數據支持,
及時反饋給銷售商,進行相關處理。
相應的扶持
對推廣商(shang)存(cun)在的(de)系統操作方面的(de)普遍(bian)問題,進(jin)行必要的(de)培訓;